AGB

Allgemeine Geschätsbedingungen

Gegenstand und Anwendung der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen Health Support und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen Health Support und dem Kunden. Mietverträge haben zusätzliche oder ergänzende Geschäftsbedingungen.

Angebot
Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten. Preisanpassungen können jederzeit vorgenommen werden.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MWST. Die Kaufpreise sind in bar, per Vorauskasse oder bei Postversand per Nachnahme zu begleichen. Öffentliche Institutionen können auf Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind sofort nach Rechnungserhalt zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins berechnet.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Health Support.

Garantie
Health Support liefert nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität übernimmt Health Support keinerlei Garantie oder Haftung. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.
Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt der Produzent auf alle elektronischen Artikel eine Garantie von 24 Monaten (Applikatoren 6 Monate) ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser 24 Monate gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie die auf der Rechnung vermerkt ist. In diesem Fall bedeutet dies, dass Health Support den Artikel vom Kunden entgegennimmt und an den Hersteller zur Reparatur weiterleitet.
Innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten behält sich Health Support vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum als verbindlich.
Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf der Verpackung, sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit als nichtig.
Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Health Support ausgeschlossen.

Der Kunde für die Einhaltung der Gebrauchsanweisung (Handhabung) verantwortlich.

Mängelrüge
Bei technischen Problemen sollten zuerst die in schriftlicher oder elektronischer Form mitgelieferten Gebrauchsanleitungen gelesen werden. Allenfalls kann Health Support kontaktiert werden.

Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum in schriftlicher Form erfolgen.

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an Health Support retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei Health Support ankommen.

Retouren
Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:
- Produkte, welche nicht bei Health Support gekauft worden sind
- Geöffnete Verbrauchsprodukte (Nahrungsergänzung, Präparate)

Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb Health Support und deren direkten Partnern verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Allgemeines
Health Support macht keinerlei Heilaussagen. Alle erzielten Resultate und Verbesserungen im Bezug auf Gesundheit und Schönheit wurden uns von Kunden wiedergegeben oder sind von diversen Studien durch Fachspezialisten im medizinischen Bereich belegt.

Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist 4665 Oftringen.

Health Support
Nordstrasse 14
4665 Oftringen
Tel : 062 / 785 20 10
Fax : 062 / 785 20 19

Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand und event. Gebühren erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Bei einem Bestellwert von unter Fr. 100.-- wird ein Kleinmengenzuschlag von pauschal Fr. 10.-- erhoben.

Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich Health Support vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.